Заказывала новогоднюю композицию для дома. Букет стал настоящим украшением нашей гостиной: ёлочные ветки, шары и цветы были идеально подобраны. Всё выглядело очень стильно и празднично! Мы с семьёй наслаждались атмосферой праздника. Очень довольна результатом, спасибо!
Спасибо за Ваши тёплые слова!) Нам приятно, что новогодняя композиция помогла создать у Вас в доме атмосферу праздника и радости. Мы всегда стараемся делать наши букеты не только красивыми, но и создающими незабываемую атмосферу. Ждём Вас снова, будем рады порадовать Вас и Ваших близких!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Искала оригинальный подарок для подруги и выбрала съедобный букет. Это было настоящее открытие! Букет был не только красивым, но и очень вкусным. Я получила море комплиментов за такой необычный подарок. Очень довольна качеством и сервисом. Рекомендую всем!
Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию!) Мы рады, что съедобный букет стал ярким и вкусным подарком для Вашей подруги. Нам приятно, что Вы остались довольны, и будем рады порадовать Вас снова.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Спасибо за красивый букет. Очень внимательные сотрудники и главное слушающие! Выполнили все пожелания к заказу и отправили фото в ватсап перед доставкой. Очень рада, что обратилась к вам! Буду рекомендовать друзьям
Доброго времени суток, Екатерина. Благодарим, что уделили время написать отзыв, мы это ценим.
Рады, что Вам понравился букет, надеемся и получатель тоже в восторге) Постоянно стремимся улучшать качество обслуживания и оттачивать другие аспекты. Спасибо за Ваше доверие, с радостью поможем вновь!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Добрый день, Егор. Спасибо за отзыв, для нас это важно!
Здорово, что смогли оправдать Ваши ожидания. Всегда стараемся ответственно подходить к каждому этапу в заказе) С удовольствием соберём для Вас новый букет!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Добрый день, Галина. Благодарим Вас за предоставленное время для разбора ситуации и за обратную связь, для нас это важно.
Мы понимаем Ваше недовольство, ведь Вы действительно заказали заранее и понадеялись.. Менеджер должен был связаться с Вами после оформления, но он работал из дома и проглядел Ваш заказ, мы очень сожалеем, что так вышло.
По поводу ремонта, он и правда был в магазине, ранее заказы принимали, но в период с 11 по 14 декабря не могли, а написать об этом на сайте забыли, приносим извинения за неудобства 🙁
Насчёт отзыва на сайте мы тоже виноваты. Для отдела контроля качества сбросились уведомления о новых отзывах. После написания они проходят ручную проверку, но лишь от спама. Ваши отзывы мы опубликовали, а о том, что Вам написал менеджер по поводу отзыва, это неправильно. Конечно мы публикуем все отзывы. С менеджером мы обсудили эту ситуацию и провели работу.
Галина, мы искренне извиняемся за все ошибки и предоставленные неудобства. Очень благодарны Вам за возможность исправиться! Рады, что Вы согласились на подарочный букет.
Ещё раз спасибо Вам за обратную связь, благодаря этому мы восстановили систему оповещений по отзывам и проработали другие моменты. Надеемся, что у нас получилось хоть немного загладить нашу вину, рассчитываем на Ваше понимание.
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Заказывали фруктовый букет мамочке на день рождения: все превосходно! И сделали быстро, и собрали из самых отборных фруктов — получилось очень здорово (мама в восторге). Обязательно буду заказывать еще, и всем рекомендую!
Добрый день, Яна. Благодарим Вас за обратную связь, для нас важны отзывы 🙂
Рады, что смогли помочь Вам, сделать приятно Вашим близким! В первую очередь обращаем внимание на свежесть продукции.
С нетерпением ждём Ваши новые заказы 🙂
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Добрый день, Наталья. Спасибо Вам за отзыв!
Рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Стараемся над каждой деталью в букете 🙂
С удовольствием выполним Ваш новый заказ
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Супер! Вспомнила вечером, что у знакомых юбилей сегодня. Два магазина не ответили. Третий исчез после заказа, хоть не успела оплатить. И вот в Новороссийске этот магазин заявку принял быстро и в течение 1 часа доставил в поселок от Новороссийска за 30 км. Цветы свежайшие. Один в один. Цена доступная. Буду рекомендовать всем знакомым и сами будем еще пользоваться услугами этого магазина в Новороссийске. Молодцы! Спасибо огромное!
Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за отзыв, мы ценим обратную связь!
Здорово, что смогли оправдать Ваши ожидания и выручить Вас в этой ситуации 🙂 Всегда стараемся следить за качеством букетов и своевременной доставкой.
Спасибо за Ваше доверие, с радостью соберём новый букет!
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Букет похож на картинку и соответствует описанию. Цветы очень свежие. Адрес и срок доставки самостоятельно согласовали с получателем. Оперативная и качественная работа магазина.
Заказывала новогоднюю композицию для дома. Букет стал настоящим украшением нашей гостиной: ёлочные ветки, шары и цветы были идеально подобраны. Всё выглядело очень стильно и празднично! Мы с семьёй наслаждались атмосферой праздника. Очень довольна результатом, спасибо!
Добрый день, Светлана!
Спасибо за Ваши тёплые слова!) Нам приятно, что новогодняя композиция помогла создать у Вас в доме атмосферу праздника и радости. Мы всегда стараемся делать наши букеты не только красивыми, но и создающими незабываемую атмосферу. Ждём Вас снова, будем рады порадовать Вас и Ваших близких!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Искала оригинальный подарок для подруги и выбрала съедобный букет. Это было настоящее открытие! Букет был не только красивым, но и очень вкусным. Я получила море комплиментов за такой необычный подарок. Очень довольна качеством и сервисом. Рекомендую всем!
Добрый день, Елена!
Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию!) Мы рады, что съедобный букет стал ярким и вкусным подарком для Вашей подруги. Нам приятно, что Вы остались довольны, и будем рады порадовать Вас снова.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Спасибо за красивый букет. Очень внимательные сотрудники и главное слушающие! Выполнили все пожелания к заказу и отправили фото в ватсап перед доставкой. Очень рада, что обратилась к вам! Буду рекомендовать друзьям
Доброго времени суток, Екатерина. Благодарим, что уделили время написать отзыв, мы это ценим.
Рады, что Вам понравился букет, надеемся и получатель тоже в восторге) Постоянно стремимся улучшать качество обслуживания и оттачивать другие аспекты. Спасибо за Ваше доверие, с радостью поможем вновь!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Просто лучшие, отработали заказ на высоком уровне, молодцы! Видно, что работают с душой. Цветы свежие, спасибо!
Добрый день, Егор. Спасибо за отзыв, для нас это важно!
Здорово, что смогли оправдать Ваши ожидания. Всегда стараемся ответственно подходить к каждому этапу в заказе) С удовольствием соберём для Вас новый букет!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Добрый день, Галина. Ответили на Ваш отзыв выше
Добрый день, Галина. Благодарим Вас за предоставленное время для разбора ситуации и за обратную связь, для нас это важно.
Мы понимаем Ваше недовольство, ведь Вы действительно заказали заранее и понадеялись.. Менеджер должен был связаться с Вами после оформления, но он работал из дома и проглядел Ваш заказ, мы очень сожалеем, что так вышло.
По поводу ремонта, он и правда был в магазине, ранее заказы принимали, но в период с 11 по 14 декабря не могли, а написать об этом на сайте забыли, приносим извинения за неудобства 🙁
Насчёт отзыва на сайте мы тоже виноваты. Для отдела контроля качества сбросились уведомления о новых отзывах. После написания они проходят ручную проверку, но лишь от спама. Ваши отзывы мы опубликовали, а о том, что Вам написал менеджер по поводу отзыва, это неправильно. Конечно мы публикуем все отзывы. С менеджером мы обсудили эту ситуацию и провели работу.
Галина, мы искренне извиняемся за все ошибки и предоставленные неудобства. Очень благодарны Вам за возможность исправиться! Рады, что Вы согласились на подарочный букет.
Ещё раз спасибо Вам за обратную связь, благодаря этому мы восстановили систему оповещений по отзывам и проработали другие моменты. Надеемся, что у нас получилось хоть немного загладить нашу вину, рассчитываем на Ваше понимание.
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Заказывали фруктовый букет мамочке на день рождения: все превосходно! И сделали быстро, и собрали из самых отборных фруктов — получилось очень здорово (мама в восторге). Обязательно буду заказывать еще, и всем рекомендую!
Добрый день, Яна. Благодарим Вас за обратную связь, для нас важны отзывы 🙂
Рады, что смогли помочь Вам, сделать приятно Вашим близким! В первую очередь обращаем внимание на свежесть продукции.
С нетерпением ждём Ваши новые заказы 🙂
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Спасибо огромное, букет отличный, выполнили за 1 день, очень благодарна
Добрый день, Наталья. Спасибо Вам за отзыв!
Рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Стараемся над каждой деталью в букете 🙂
С удовольствием выполним Ваш новый заказ
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Супер! Вспомнила вечером, что у знакомых юбилей сегодня. Два магазина не ответили. Третий исчез после заказа, хоть не успела оплатить. И вот в Новороссийске этот магазин заявку принял быстро и в течение 1 часа доставил в поселок от Новороссийска за 30 км. Цветы свежайшие. Один в один. Цена доступная. Буду рекомендовать всем знакомым и сами будем еще пользоваться услугами этого магазина в Новороссийске. Молодцы! Спасибо огромное!
Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за отзыв, мы ценим обратную связь!
Здорово, что смогли оправдать Ваши ожидания и выручить Вас в этой ситуации 🙂 Всегда стараемся следить за качеством букетов и своевременной доставкой.
Спасибо за Ваше доверие, с радостью соберём новый букет!
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Букет похож на картинку и соответствует описанию. Цветы очень свежие. Адрес и срок доставки самостоятельно согласовали с получателем. Оперативная и качественная работа магазина.
Спасибо, за работу. Пользуюсь не первый раз, ни разу не подводили.
спасибо большое за доставку цветов, очень приятно было находясь в другом городе заказать букет роз, любимым!